Mobipunkt.

Väga mugav asjaajamine, asjalik, abivalmis ning sõbralik teenindus ja super teenuse kvaliteet. Kasutan kindlasti vajadusel ka tulevikus ja soovitan kõigile!

Ostsin Mobipunktist nii 7 kuud tagasi kasutatud IPhone, mille aku tantsupeopäeval hakkas keelduma pikaajalisemast koostööst. Võtsin müüjaga ühendust, paluti dignostikasse tuua, mida tegingi. 5 (ilma vähimagi irooniata) suurepärast nupukat puhkusepäeva hiljem Mobipunkti helistades ilmnes, et mobiilile oli juba tund peale meeskonna kätte andmist mõistus pähe pandud. Kui kogemuslikult on tehnika jupsimises Eesti tingimustes 99,9% süüdi klient (asjakohaste põhjendustega a`la ise te hüppasite koos delfiinidega, telo taskus, Niagara joast alla või vaatasite, käed rüpes pealt, kui vihaste isaste jääkarude kamp jooksis üle mobiili), siis positiivse üllatusena saadeti sel korral mulle lahkesti loodustsäästvas pakendis garantii korras vahetatud akuga telefon lähimasse asustatud punkti. Olen tänulik ja soovin Mobipunkti meeskonnale ilusat suve!

Olen aastaid ostnud nii kasutatuid kui ka uusi telefone Mobipunktist. Kvaliteetne kaup ja väga hea teenindus!

Olen ostnud kõik enda telefonid sealt, nii hea teenindus!

Tänan meediva teeninduse eest. Olen ostetud telefoniga rahul, oskate täpselt õiget soovitada.

Igati asjalik ja kiire teenendus. iPhone katkise kaamera vahetus.

Esimest korda vahetati ekraan ebakvaliteetselt (tuli juba 3-4 nädala möödudes lahti, õhk vahel), saatsin piltidega maili selle kohta. Uuesti viisin telefoni töösse, kui tal oli juba ekraan mõranenud ja minuga ei võetud pea 3 kuu jooksul ühendust (korra saadeti email kuu hiljem, et ekspertiis tuvastas, et ekraan on purunenud kukkumise tagajärjel. See sama lahtitulnud ekraan läheb üüüsna kergelt mõraseks, ja töösse viies ütlesin ka, et telefon kukkus. Selle e-maili peale helistasin, ütlesin, et mail ebakvaliteetselt paigaldatud ekraaniga on saadetud enne mõra, ehk tõend ebakvaliteetselt paigaldatud ekraani kohta. Jumala eest ei hakka keegi mainima, et mõranenud ekraani puhul igal juhul garantii ei kehti, tehtagu mu tasuliselt korda. Tahtmatult jäi mulje, et seda tehakse meelega, lootuses, et äkki ma unustan, et mu telefon on Mobipunktis...Sellele tingimusele juhtiti tähelepanu vahetult enne 3 kuu täissaamist, kui ISE helistasin ja uurisin, kus maal minu telefoni juhtum on.Jah, lugedes hooldus- ja remonditöö tingimusi, lisaks punktile 5 (garantii muutub kehtetuks kui seadmel on mehaaniline vigastus) on seal ka punkt 12, mis sätestab, et kui kilent oma seadet 3 kuu jooksul ära ei vii, on Mobipunktil õigus seade realiseerida remondi ja/või laokulude kattes.Fair enough!

Viisin telefoni veedeliku vigastustega parandusse. Sain tagasi ilma kruvideta telefoni millel on võimalik kergelt teha ekraani ja korpuse vahele vahe. Lisaks sellele, võttis “parandus” üle 2 nädala ja tundub et telefoniga ültse ei tegeletudki kuni isiklikult messengeri kirjutasin küsimuse.Vastus mobipunkti responsile;Mingit remonti" ei toimunud