1A.EE

Peaaegu kaks nädalat ootasin kaupa, ja siis äkki oli kaup otsas! Selle kahe nädala jooksul ei suudeta tellimust täita, või teada, et kaup otsas on? Mingid õigustatud ootused on ju ikkagi olemas, et ma selle kauba kätte saaksin? Või oli se reklaam teil seal lollide püüdmiseks?

Väga hea klienditeenindus. Saime kätte väljaspunktis kahjustatud toode(peegelkapp), kuid väga kiire tuli poest lahendus, vaatamata sellele, et originaalpakkend oli juba utiliseeritud. Suur tänu!

Kui hakkasin maksma näitas.et toode jõuab 9 päeva pärast aga kui sain makstud siis näitas.et toode jõuab 25 päevapärast.Kui helistasin sinna siis tuli neil vastus.et neil antud toodet pole laos.muidugi ma ma vastasin.et mis moodi te müüte tooteid mis ei ole teil olemaski.muidugi nad ei osanud vastata sellele ja ma tühistasin tellimuse ja selle peale ütlesid nad.et 1 kuni 14 päevapärast on raha teie kontol.

Täielik jama on see veebileht kauba tellimiseks!Nendel ei ole mingit omavahelist kommunikatsiooni!Tellisime kauba, mida oli firmal kiirelt vaja ja see esiteks liikus Eestisse peaaegu kuu ning jõudis kohale neljapäeva õhtupoolikul ja kirjutati, et see on kättesaadaval kolm päeva (!), kuna ma olin sel ajal teises Eesti otsas, siis helistasin ja ütlesin, et saan selle kauba ära võtta esmaspäeval, mulle lubati, et kaup ootab mind esmaspäevani.Kui jõudsin Valka (elan sellest ca 60 km kaugusel), siis öeldi mulle, et kolm päeva on möödas ja tellimus tühistatud, kuigi see oli veel Valgas väljastuspunktis, kuid seda väljastada enam ei saa, kuna see on juba tühistatud!Küsimusele, millal uuesti tellides ma saaksin kauba, öeldi, et 4 nädala pärast (!) vaatamata sellele, et see praegu veel on Eestis, Valgas.Ei soovita kellelgi tegemist teha selle online poega, sest see on täielik aja ja närvide raiskamine.

pakk pidi kohale saabuma 18 paevaga aga lakks ule kuu aja.

Tarneaega pikendatakse ühel tellimusel mitu korda, lõpuks tuleb vale toode, mis on neil endal odavama hinnaga müügis ja klienditeenindus ei vasta muud kui, et pildid on illustratiivsed.

Kohutav järelteenindus ja süsteemne organiseerimatus (ei suudeta leida tellimust 4a taguse tellimusenumbri järgi, kuna nende süsteem on vahepeal muutunud ning järjekindlalt väidetakse, et sellise numbriga tellimust pole üldsegi olemas). Suutmatus täita uusi tellimusi kaubale, mis peaksid olemas märgise järgi laos. Samuti ei suudeta sellist tellimust tühistada ühes osas, vaid lubatakse osa kaubast tarnida, misjärel lõpuks teatatakse ligi nädal hiljem ka ülejäänud kauba puudumisest. Raiskavad inimeste aega ning ei austa klienti. Varasem kogemus olnud positiiivne, kuid ilmselt tuleb hakata mujalt tellima.

Garantii on alla igasugust arvestust. Kirjutatakse vigases eesti keeles ühte ning hiljem garantiile saadetakse muu jutt. Toode jäi parandamata, ooteaeg 2 kuud.

Ostsin uue telefoni, millel oli esikaamera klaasil mõra sees.Saatsin tagasi, et vahetavad välja või remondivad ära.Aga ei juhtunud midagi, saadeti erapooletusse ekspertiisi" kus arvati