SmartLynx Airlines Estonia OÜ

I agree with feedback of other people, but flight attendants are great and helpful, TEZ TOUR found solution quickly, when were delay of the flight.

Obwohl Condor und Premium Class gebucht, wurde plötzlich die Airline Smartlynx eingesetzt. Wenn ich extra CONDOR buche, WILL ich auch CONDOR fliegen!! Ich habe dann Erfahrungsberichte von Nutzern Smartlynx gegoogelt und kann deren Erfahrungen nur bestätigen! Die Maschine hatte sicher schon bessere Zeiten gesehen. Premium Class bedeutet freier Mittelsitz. Da der Abstand vom Sitz bis zur Rückenlehne des Vordersitzes nur 20cm betrug, konnte nur schräg gesessen werden. Für jemand mit Venenproblemen sicher ein Problem. Ansagen waren nur in Englisch und dies nur schwer verständlich, da das Englisch schlecht - und die Sprechanlage wohl recht alt war und krächzte. Wir fühlten uns definitiv nicht wohl in dieser Maschine und hatten wenig zutrauen zur Crew. Wir sind schon oft mit dem Flugzeug unterwegs gewesen , aber hier in dieser Maschine gab es Geräusche, auch bei Start und Landung, die wir vorher noch nie gehört hatten und es einem schon etwas mulmig wurde. Allerdings waren die Flugbegleiter sehr freundlich und zuvorkommend.

Not only worst airline I know, but also lying to customers in official documents in order to avoid responsibility

Very, very bad experience. Could you please tell why flight 6Y1904 Porto -Tallinn was delayed more than 18 hours? Why we have to be seated in plane more than 1,5 hour? And why in pilot cabin there is extra person in civil?

The worst airline in Estonia. Do not use!

Disgusting approach to flights! Never! Never fly with this company!