Vannituba.ee OÜ

Kauba tellimisel (21.05) lubati tähtajaks kuni 4 nädalat ja paigalduse hinnaks oli 100 eur piires (mais 2021). Peale 6 nädala möödumist, kauba kohta pärides, selgus, et tarnetega probleemid, kusjuures keegi ei võtnud ühendust ja ei teavitanud nendest. Kauba saime kätte 4 nädala asemel 9 nädalaga. (e-kirjaga teavitus kauba saabumise kohta tuli 19.07) Paigalduse hind oli selleks ajaks tõusnud 200-le eurole (50% kauba maksumusest). Firma ei pakkunud isegi mingisugust kompensatsiooni oma hea nime säilitamiseks (kannataja pooleks on klient ). Samuti oli ebameeldiv kogemus ka kauba kätte saamisel laost. (väga tõreda ja agressiivse suhtumisega laotöötaja). Olen firma suhtumises klienti väga pettunud!

Neli kuud on omanik lubanud defektse detail väljavahetada, kuid senimaani ei ole seda suudetud teha. Ainult lubadused, kus väidetavalt järgmise kaubaga detail saabub. Tundub, et kaup liigub lao ja poe vahel 1-2 korda aastas? Seega, kui soovite mõistliku aja jooksul oma tellitud toote või garantiikorras asendatava detaili kättesaada, soovitan pöörduda teiste vannitoa sisustust pakkuvate ettevõttete poole.Vastan: Teie väide, et soodushinnaga toodetele garantii ei kehti, ei pea paika. Tarbijal on õigus esitada kaebus või pretensioon kaks aastat ka soodushinnaga ostetud või kasutatud kauba puhul. Siinkohal aga saab tarbija kaupleja poole pöörduda siiski nende puuduste osas, millistest puudustest tarbija ostu hetkel ei teadnud. Teie poolses hinnapakkumises ei olnud väljatoodud, et üks klaasuks on defektiga ehk kumer. Seda ei teadnud te ka ise ennem, kui teie enda töötaja/paigaldaja käis kohapeal olukorda vaatamas. Omanik justkui sai aru sellest ja lubas uue klaasi tellida, millest on möödas ca neli kuud ja mitu e-maili lubadustega, et kohe jõuab. Ehk siis eelnevast vastusest saan aru, et kui saate sealt poest midagi soodushinnaga, siis mingisugust garantiid ei anta?

Tellimisel tekkinud probleem, kuid, omaniku auks, koheselt oli kõik lähendatud.

Tere,Sooviks veelkord tänada kõige eest. Eriti paigaldajaid. Tegid suurepärase töö!Mul oleks muidu ka üks vitriinikapp paigaldada. Kas seda saaksid nad erandkorras ette võtta? Manuses pildid.LugupidamisegaMarek KarjaJuhatuse liigeICEkonsult OÜ

Выбор хороший. Купили в ванную стекло. Можно торговаться.И скоро купим массажную ванну и закажем шкафчики.

Ma ei soovita seda firmat.Tellisin dušikabiini, terve tellimus oli ette makstud 22.03.2023 , öeldi 3-4 nädalat tarneaeg, varsti on kaks kuud,toodet pole ikka kätte saanud, kõik konsultandid räägivad oma lugusid,millest konkreetset vastust ei saa.See pood pole kliendist huvitatud. P.s Toode tuli kohale 7.06.2023

Ei tea sellist kohta

Ei soovita seda firmat. Omaniku suhtlus ülbe ja üleolev. Pidevalt valetab. Alustades sellest, et tarneaeg läks mitu kuud üle ja kuni sellega, et paigaldajad on ebapädevad ning lõhkusid mitu plaati seinas ning ei võta süüd omaks ega kompenseeri. Omanik Aare Ringvee läks nii kaugele, et võltsis ka dokumente, et mitte täita enda kohustusi ebakvaliteetse teenuse pärast. Eks selline valetamine on ka loogiline kui vaadata firma majandusnäitajaid. Lihtsalt puudub finantsiline võimekus probleemidega tegeleda kuna firma on nii väike. Kui probleeme esineb siis võite olla kindel, et kergelt see raha tagasi ei tule.

Kiire ja soodne tehing.

Omanik on viisakas, vastab kirjadele koheselt. Kuid, kahjuks, pidin oma tellimuse tühistada kuna ooteaeg ületas lubatud 4 nädalat (tootja KAME asutusele Vannituba.ee OÜ otse kauba ei müüda seega oma tellimuse staatus kontrollida ei saa).