PZU Kindlustus

Kõige hullem kindlustuskogemus üldse. Kodukindlustuse veeavarii puhul ei suvatseta isegi kahjukäsitlejat välja saata. Läks aega üle kahe kuu kui üldse mingi inimene välja ilmuks. telefoni ja meili teel ei saa inimesi kätte. Alati on vabandused, et mitte maksta ja kui rahul ei ole kindlustusega siis ei lasta kindlustuslepingut ka ära lõpetada. Mõttetu tühja maksime, suur närvikulu. Kõige hullem kindlustus üldse, sellisest kohast kunagi ei tasu kellelgi võtta kindlustust.

Iial ei tee enam kindlustust PZUs, teenindus on alla igasugust arvestust, välismaal nt jäigi abi saamata, kahjukäsitluse osakonna juht Tallinnas on nii ebakompetentne, et häbi lausa.Klienditeenindajaid ma ei kommenteeri üldse.Ei soovita!

Ei soovita! Kodukindlustust pole mõtet võtta. Varakahjude haldur teeb kõik endast oleneva, et mitte maksta!

Paid for KASKO insurance and when actually needed it did not receive any proper service. Feels like I need to run after them to get any answers of what to do in my situation. Not worth money they are asking.

Loodetavasti puhkusest tingitud, aga kuu läks aega enne kui mingi vastuse sain. Robot suunas teenindaja juurde, kes lubas asja uurida ja tagasi helistada, mida muidugi ei juhtunud. Kui tahad infot, esita küsimused kohe meili teel, muidu saad hulka aega oodata, sest igale kirjale on aega 2 nädalat vastata ja telefoni kõne võidki ootama jääda. Aga lõpuks siiski, tuli ka kaua oodatud kiri ja kurta ei saa. Hetkel teine kuu ja ootame remondi järjekorras.

Worst car insurance company ever. I had an accident where i had all evidence but the other party would ignore to answer and take the responsibility, the insurance closed the case for lack of evidence and did not repair my car. So I had to write to the second party insurance BTA and they fixed my car and were lot more professional.

On lausa absurdne, kui keeruliseks on suudetud üks lihtne asjaajamine teha. Telefoni teel saab suhelda peale pikka protsessi healjuhul klienditeenindaja kes ei suuda lihtsale küsimusel vastata ning võtab kontakti". Chat on robot ja mailidele ei ole vastust mõtet loota. Kahjuks peab nendega ka suhtlema siis kui ise nende teenust ei osta."

I took PZU home insurance cause SEB bank recommends them as their partner, but they have turned out to be a not customer friendly, not responsive and in no means an insurance for anything. Do not recommend.

Ma ei soovita neid.Esimene juhtum.Mootorrattale sõideti otsa ja vastutava kindlustus oli pzu. Palusin, et süüdlase kindlustus tegeleks selle jamaga kuna ratas ei olnud enam sõidukõlbulik. Ratas viidi tee äärest ära alles peale paljusid meile ja kõnesid 2 kuud hiljem ja siis üritati osast vastutusest kõrvale hiilida. Ratas sai korda peale lkfi sekkumist ja kõik võttis aega 5 kuud.Teine juhtumAutole sõideti küljelt sisse ja järgmisel päeval tuli kahjude hindaja, mille tagajärjel süüdlase kindlustus ehk pzu otsustas auto mitte taastada. Tegin neile ettepaneku tellida kolmanda osapoole hindamine,mille peale tehti mulle pea 3x väiksem pakkumine kui on turu keskmine ja mida ma ka küsisin. Nende poolne jauramine kestis kaks ja pool kuud kuni tuli kolmanda poole hindamine. Hinnangut pole veel saanud aga hindaja soovitas tungivalt jääda oma küsitud hinna juurde. Kohe saab 3 kuud täis ja auto seisab katkiselt maja ees ja puust ei saa vastuseid meili teel ega helistades. Meilidele vastatakse umbes kord nädalas kui siiski.Minu hinnangul kõige halvem teenindus eriti veel kannataja poolelt.

Elu kõige halvem kogemus, täielik tühja maksmine.Sõidukite kasko korral kindlasti silmas pidada, kui lähete sõidukit nende koostööparnerite " juurde ette näitama (näidatud webis)