Põhja Prefektuuri Ida-Harju politseijaoskond

Algul tundus küll, et siin meeletu ootamine.Ja kui uksed avati läks teendus kiirelt ja kõik sujus kenasti.Olen rahul kogu personali tööga.Aitäh!

Teenindus väga lahke ja oma foto sai mõne minutiga tehtud. Edasi toimetama juba kodus, iseteeninduse vahendusel.

Käisin dokumentidel järel, eelnevalt broneerisin veebis aja. Kogu protsess võttis kohapeal maksimaalselt 10-15 minutit aega. Töö kiire ja korralik!

Hästi ja kiire! Nägin ühe jaapanlase kes oli enne mind tulnud, kellel aitas üks naine, teenindas teda eesti keeles vaatamata sellele, et ta rääkis väga aeglaselt!

25.04.2018 käisin lapsele passi tegemas.Astudes sisse oli vastas teenindaja kellelt küsisin kui kaua aega läheb umbes.Vastas viisakalt et umbes tund aega.Tegime pildi ja rahulikult asusime ootama.Rahvast ikka oli päris palju.Läks mööda( 2 ja pool tundi) siis läksin küsima selleks ajaks vahetunud teenindaja käest,et kaua veel peab ootama?Selle küsimuse peale saadeti mind viisakalt pikalt!Ootasime kokku 3 tundi ja läksime minema ilma millegitta sest lihtsalt ei olnud enam aega oodata. Ja mis veel märkasin oli see et teenindaja andis omast käest vahepeal järjekorra numbrid osadele inimestele kes kiiremini said teenindatud!See oli minu jaoks kõige ebameeldivam teenindus PPAs mida olen näinud!!!!

Korralikult ülekoormatud PPA esindus! Passi tehes tuleb enne järjekorranumbri võtmist pilt teha fotoboksis. Reedeti viimasel vastuvõttu tunnil järjekorda praktiliselt pole. Enne tööpäeva algust aga trügimine oli korralik.

Käisin uut ID-kaarti tegemas ja kõik sujus üllatavalt kiiresti ja mugavalt :)

Nii tore on seal uksest sisse astuda, kui sind juba uksel korralikult (arusaadavalt ja selgel häälel) tervitatakse ning kohe kiirelt edasi aidatakse. Ka muu teenindus on alati väga viisakas ja mõistlik. Mõni muu teeninduskoht võiks üht-teist neilt õppida.

Teenindus on loogiliselt ülesse ehitatud ja saab ka e teeninduses aja broneerida kui oodataei taha

Passi ja ID kaardi kätte saamiseks pidin ootama 1t ja 42 min.Palju töökohti oli teenindajata