Home3 Tallinna klienditeeninduskeskus (AS TV Play Baltics)

Suur pettumus, raha küsitakse juurde aga iga päev mingi jama. Ülekanne katkeb päevas mitu korda.

25. 04. 2013. on Viasat-i esindav Upsate OÜ Madis Jõgi isikus allkirjastanud ja mulle allkirjastamaseks saatnud Vaatajakaardi üüri- ja abonendilepingu. Tõepoolest,eelmine leping lõpeb juuni algul. Mulle saadetud lepingut ma aga allkirjastada ei saa. Minu nimi ja telefonitsi kellegi noormehega täpsustatud meiliaadress on valed. Jutt oli Viasati plaanitavast hindade tõstmisest, millest mulle siiski tehakse soodustusi. Viasati koduleht hinnamuutusi ei kajasta. Viidatakse lepingu ennetähtaegse lõpetamisega seotud leppetrahviga 64 Eur. Lepingul puudub algus ja lõpukuupäev. Ühes kohas märkasin õigekirjaviga. Lõpuosas ebaselge lause hindade kohta. Korrektse suhtlemise korral võiksin mõistliku lepingu konkreetse summa peale ka sõlmida.LugupidamisegaJüri Loide

Lepingut ei saa enne tähtaega ära lõpetada siis nõutakse leppetrahvi. Teleteenus täiega sakib.

Helistavad nagu mingid jehoova tunnistajad ja suruvad oma toodet! Olge normaalsed ja laske inimestel elada!

Iseteenindus on ebamugav alates sellest hetkest, kui ise ei saa ksutajatunnust valida, kellele meeldiks oma kliendi nr pähe õppida :SLiiga palju pulte, krabad, ühte, siis teist siis teed veits restarti viasati boxile ja siis on su lemmik saate polint juba läinud:S Ja jumal hoidku tagasivaatamise teenuse eest, seda neil kahjuks ei eksisteeri, kuigi vb sulle isegi telefoni vestluses seda lubatakse :D mõnes mõttesneil see teenus isegi existeerib aga ainult selgeltnägijatele limiteeritud koguses, lisatasu eest!Ja üldse liiga tihti süsteem jookseb kokku.Sms arved vahest toimivad, vahest mitte. Arved tihti jooksevad rämpsposti, kui 30euro kasvõi unustad maksta siis kohe tuleb kiri aga kahjuks rämpsposti ja muide mitte tavaline vaid ähvarduskiri maksehäire registrisse kandmise kohta ja kui seda ei näe siis oled kohe varsti seal nimekirjas :S Jhhuu Aitäh panga laenude orjusest kaitsemise eest kallis viasat.PS! Vabaneda enne tähtaega teenusest peaaegu võimatu, kolimisel pead maxma panni mahavõtmise ja ülesriputamise eest ja kui uus kortermaja panni ei luba, siis viasati see ei huvita, neil on üks huvitav ajamasin pakkuda sinu 2 aastane leping teeb pausi ja aeg liigub edasi siis kui sobivasse majja kolid aga vaata, at sa üle 6 kuu oma kolimisega ei venita, muidu muutub psus tasuliseks ;) Viasati rõõmud :)

Teenindus kiire ja korralik. Kõikidele küsimustele olid ka vastused ja nõuanded olemas.

Ebasõbralik klienditeenindus. Lisaks lubavad rohkem kui neil tegelikult on programmis.

Home3-el on kõige masendavam internet mida kunagi kogenud olen. Viimati soovitati ruuter õue pannna et oleks võimalus normaalseks internetiks. Kahju et 1 tärn on kõige väiksem mis siin valida saab.

Klient tellis kuna reklaam oli hea aga kui telekas ja seadmed olid paigaldatud siis 2 nädalat soovitud tulemust ei saanud. Nüüd kui klient soovib seadmetest ja teenusest loobuda, räägitakse, et 14 päeva on möödas ja enam ei ole võimalik lihtsalt ära midagi viia. Aga kui paigaldati ei maininud keegi, et selline aeg on. Ja paraku vanem inimene ei osanud seda ka ise arvata. Väga pettunud paketis sisalduva andmete ja info koha pealt, k.a. klienditeenindaja suhtumises vanemasse klienti.