Fahle Loomakliinik

Väga asjalikud ja professionaalsed! Käin seal oma Inglise buldogiga. Kogemus on olnud väga positiivne.Sattusime juhuslikult kuna oli kiiret vaja abi, pärast seda otsustasime sealse arsti juures edasi käia ka kõigi muude probleemidega. Oleme külastanud 6 aasta jooksul paljusid arste ja kliinikuid, ning leiame, et see on kindlasti üks parimaid. Seletatakse põhjalikult, ravi juhised prinditakse kaasa (!), mõistliku hinna eest tehakse paljusid uuringid (tundub olevat väga hästi varustatud) jne.

Lugupeetud kodanik RAMeie jaoks on Teie pöördumine uskumatult inetuks kujunenud. Püüame väga mõista Teie leina, kuid Teie kaotusevalu on ilmselgelt Fahle Loomakliiniku vastu ülekohtune, viha õhutav ja laimav.Fahle Loomakliinik on Teile algusest peale vägagi vastutulelik olnud. Teie soov on algusest peale olnud väga kindel, et soovite käia meie kliinikus eelmiste haiguslugude põhjal ravi jätkamas, mida teises kliinikus, teise arsti poolt on diagnoositud ja mille ravi Teie koer regulaarselt juba ka sai. Te ei soovinud meie loomaarsti vastuvõttu, vaid Teie soov oli, et asssistent teostaks igakuise süstimise, sest see on Teile soodsam.Teie haiguslood olid osaliselt hollandi keeles, mis tähendas, et meie arst võttis siiski aja oma teiste patsientide kõrvalt, et tõlkida ja veenduda, et meie kliinik saab Teie koerale õiget ravi pakkuda. Selle eest ei küsinud kliinik Teie käest tasu ehk saite meie loomaarsti teenuse täiesti tasuta. Tulime Teile vastu ja saite käia assitendi vastuvõtul oma koera süstimas ja jäite teenusega väga rahule.Teie loomale mõeldud ravi on spetsiifiline ja selle ravimi tellisime sisse ainult Teie koera jaoks. Ravimi tootja on teinud originaalpakendi nii, et see sisaldab kahte doosi ja seda ravimit ei ole võimalik tellida ühe doosi kaupa sisse. Jah, kahjuks on see ravim ka küllaltki kallis. Sellekohase info me Teile ka andsime ja ka ütlesime, et see ravim tuleb Teil kogu ulatuses esimesel kohtumisel välja osta. Te olite sellega väga nõus.Nüüd me seisame aga olukorra ees, kus Fahle loomakliinik on saanud Teie pahameele, laimu ja viha osaliseks, kuna Teie 16 aastane koer suri ennem, kui me saime Teiepoolt väljaostetud ravimi lõpuni kasutada ja me ei osta Teilt kasutamata jäänud ravimeid tagasi.Teie kirjeldused meie suhtes on ilmselgelt liialdused. Taaskord püüame mõista Teie leina, kuid Te ei saa panna oma haige koera ravi peale kulunud väljaminekuid Fahle Loomakliiniku vastutuseks.Lemmiklooma omanik vastutab ainuisikuliselt, et tema loom saaks ravi, kui ta seda vajab. Väljaminekud on paratamatud.Oleme pakkunud Teile välja ka lahendusi, mis on Teie jaoks mitte aksepteeritavad.Loomakliinikud ei ole kohustatud ostma tagasi ravimeid ega tarvikuid, kuna nende edasimüümine teistele patsientidele võib olla riskantne, sest me ei saa olla kindlad, et ravimeid on säilitatud ettenähtud nõuete kohaselt. Küll aga võib anda kasutamata jäänud ravimeid ära utiliseerimiseks.LugupidamisegaKarmen HülpFahle Loomakliiniku juhataja ja loomaarsti assistent

Väga head arstid, väga sümpaatne ja lahke loomaarstide kollektiiv. mõistvad loomaarstid on valmis looma aitama. Minu kass on elus ja õnnelik, õigeaegne abi ning õige diagnoos ja õige ravi andsid talle valuvaba elu. Aitäh. Kass on elus ja terve!❤️❤️❤️❤️❤️

Väga hea asukoht! Väga-väga meeldiv personal ja hooliv suhtumine.TänugaHeidi ja URSI Haapsalust

I'm absolutely horrified that these people treat animals. There is zero empathy, they are angry and careless and operate more like I would expect from 90's Estonia. The renovated building is just a facade; inside are greedy, cold, bitter people.I purchased expensive medication and another medication close to 100 euro to be used next month, but unfortunately my dog passed away unexpectedly a few days ago before I could use it. When I explained to the receptionist (who has always been rude, but we tolerated her) that we would like to return it because our dog died, her response was actually So?" with the most dead eyes. Absolutely unprofessional and unacceptable.The "head of clinic / vet assistant" Karmen Hülp

Väga hea ja põhjalik ülevaatus ja abi. Soovitan.

Our dog got his vacines here. Good parking outside of the clinic.

Tore kollektiiv, igati asjatundlik kliinik lemmiku abistamiseks. Käisime koeraga hambaid korrastamas ja nii protseduurile eelnev kui järgnev kommunikatsioon oli super!

Väga meeldivad töötajad, mõistvad ja toetavad. Esimesel visiidil (erakorraliselt sattusime nende juurde minema) ootamatult endile pidin aga langetama otsuse looma magamapanekuks, et säästa teda edasistest piinadest.