Swedbank Liivalaia

Maailma kõige aeglasem teenindus, 6 teenindajat tööl ja ootasin 5e numbrit üle 50 minuti! Kogu see tsirkus müntide paberrahaks vahetamise pärast. Soovitan mujale minna.

Hea ja sõbralik teenindus ja professionaalsed haldurid.

väga viisakad klienditeenindajad

Täiesti mõttetu. Alla käinud

Sularaha peale pannes tuleb arvestada, et öösel see kohe kontole ei jõua vaid läheb c.a 2h ennem kui jõuab. Võrreldes konkurentidega aja kulu liiga pikk.

Ülbe teenindus ja ebapädevad töötajad. Pangakaardilt raha välja võtmisel hakati pärima, et kus kohast raha tuleb ja kus kohta see raha läheb? Ilusti sai vastatud küsimustele aga siiamaani on õhus küsimus, et kui mul on igakuine sissetulek töö poolt siis miks see oluline on neil pärida seda? Klienditeenindaja ise oli ülbe terve see aeg.Sai ka üleolevalt klienditeenindajalt küsitud, et kas saab ära lõpetada kodukindlustuse kuna see on aastatega tõusnud (kusjuures ei ole eelnevat teadet tulnud) 12 euri pealt 30+ euro peale. Siis nähvati, et miks te seda kodus läbi internetipanga ei tee. Kuna ta oli nii ülbe siis ei olnud plaanis temaga enam suhelda.Kodus sai helistatud infoliinile, et internetipank puudub ja kuidas saaks kodukindlustust lõpetada. Vastati, et seda ei saagi internetipangas lõpetada ja saab siis kui helistada varukindlustusele telefoninumbrile ja nad lõpetavad ära. Neile helistades öeldi, et ei saa telefoniteel lõpetada ja neil vaja e-kirja vabas vormis.Infoliinilt eelnevalt öeldi ka, et ei ole tavapärane ja et nii suur kõikumine ei tohiks olla kui leping on sõlmitud vähem kui 10 aastat tagasi (täpsetl 7 aastat tagasi).Igakord kui minna Swedbanki midagi ajama siis ei lasta sind kergelt ära kui näevad, et pensionifond on teises kohas.

Jelena Petrenko väga vastutustundlik töötaja. Üks ainuke inimene kellel oli soov viia asi lõpuni.

Swedbank kuldkaardiga peaks väidetavalt olema kliendil ulatuslik reisikindlustus, kuid nii see paraku ei ole. Võrreldes teiste pankade kuldkaardi kindlustusega leiab Swedbank kindlustusest mitmeid erandeid ja tegelikkuses probleemi korral sinu kodupanga kindlustus neid ei kata. Tuleb hoolikalt näpuga järge ajada, et olla kursis kõikide panga poolt kehtestatud eritingimustega. Olen väga pettunud kogu panga poolt asjaajamise aegluses ning eritingimuste seadmises!Teised pangad paraku hüvitasid samas olukorras oleva kahjujuhtumi meie reisiseltskonnale.Kõige kurvem on see, et spetsiaalselt pöördud panga poole olukorras, kus sulle antakse täpsed juhised aga pärast tuleb ikka välja, et oled kõik teinud panga juhiste järgi ning sulle on jagatud väärinfot.Järgmisel korral olen targem ning kasutan teise panga või kindlustusseltsi teenuseid. Ei julgeks soovitada või soovitan soojalt näpuga järge ajada, et vältida taolisi ebameeldivusi.

Äärmiselt jäik suhtumine, aktiivne (loe:agressiivne) müük. Kahjuks panga oma toodete pealesurumine ei ole lahendus kliendi murele!